Het is 15:40 en de eerste gasten staan aan de balie, terwijl de kamerlijst van housekeeping nog op papier rondgaat. Een late aankomst belt: de zij-ingang zit dicht en de code uit de mail is nergens te vinden. En de mail met de nieuwe ontbijttijden? Bijna niemand gelezen. Herkenbaar? Dan is dit voor u gebouwd.
De gastenapp van uw hotel in uw eigen huisstijl, met de administratie erbij wanneer u dat wilt.
Geen verkooppraat, gewoon uw zaterdag.
Hoe laat is het ontbijt, wat is de wificode, waar parkeer ik, is de spa vanavond open. Uw team beantwoordt elke dag dezelfde vragen, terwijl de volgende gast aan de balie wacht. En nieuw personeel vinden? Dat weet u zelf het beste.
Booking.com, de eigen website en de telefoon. Een dubbele boeking valt pas op als twee gasten dezelfde kamer willen, en de prijzen per seizoen staan in een spreadsheet die alleen u begrijpt.
Het zwembad een ochtend dicht, het ontbijt op zondag een uur later, de lift in onderhoud. U hangt briefjes op en stuurt een mail. Een uur later staat er toch iemand aan de balie: waarom wist ik dit niet?
Het nachtregister, de toeristenbelasting, de borg, de rekening bij vertrek. Het staat in drie bestanden en op de eerste van de maand telt u alles na. Het kost u avonden en het knaagt aan de aandacht voor uw gasten.
Samen kosten deze vier u elke week uren. Precies daarvoor is OurStayOne gebouwd: één plek waar uw hotel samenkomt.
De app die uw gast op zijn telefoon heeft, in uw huisstijl, vanaf de eerste dag. En als u wilt ook de boekingen, de facturen, het nachtregister en de werkbonnen, in hetzelfde systeem. Dit betekent voor u:
Heeft u al een reserveringssysteem en een kassa, dan blijven die gewoon staan en vervangt OurStayOne de appgroepen, de briefjes en de vragen aan de balie. Wilt u ervan af, dan nemen de uitbreidingen de boekingen, de facturen en het nachtregister over.
Geen koppelingsproject en geen adviseur. U meldt uw hotel aan, zet uw logo en kleuren erin, vult de wificode en de ontbijttijden in en zet de QR-code op de kamerkaart. Uw gast scant en is binnen.
Uw logo, uw kleuren, de foto van uw lobby, drie talen. Voor iPhone, Android en web. Grote ketens betalen hier tonnen voor; u staat er vandaag mee live.
Een vast bedrag naar het aantal kamers, uitbreidingen per stuk aan of uit, maandelijks opzegbaar en geen opstartkosten. Seizoensresort of strandhotel? Met de Winterstop betaalt u buiten het seizoen bijna niets.
Dataminimalisatie zit ingebouwd: wij bewaren geen ID-kopieën, en kentekens anonimiseren wij vanzelf. Wat niemand meer nodig heeft ruimt zichzelf op zodra de termijn om is: chats, bezoekers, voorbije reserveringen en afgehandelde meldingen. Het account van een gast verdwijnt na vertrek vanzelf.
Een Nederlands product met korte lijnen: vragen beantwoorden we zelf en verbeterpunten van hotels staan vaak binnen dagen in de app. En Emma, de digitale receptie, vangt de vragen van uw gasten alvast op.
Dit zijn alle schermen van OurStayOne, precies zoals ze er in de app uitzien. U bepaalt zelf welke aanstaan: de zestien modules zet u in het beheerdersdashboard aan of uit. Zo past de app altijd bij uw hotel. Geen zwembad? Dan simpelweg geen zwembadtijden.
Bijna alles hieronder zit in de basis. Waar uitbreiding bij staat, hoort een betaalde uitbreiding: die zet u erbij wanneer u hem nodig heeft. Wat dat kost, ziet u bij de prijzen.
De wificode, de ontbijttijden en alles over uw hotel
Mededelingen van de receptie, met pushmelding
Chat met de receptie, met Emma als eerste hulp
Iets niet in orde op de kamer? Zo gemeld, met foto
Het programma van uw hotel, met foto
Restaurant, spa, zwembad en fitness; zelf reserveren met de uitbreiding Reserveringen
Uw eigen kaart van het gebouw en het terrein, om te slepen en te zoomen
Tips, uitjes en adviezen
Altijd de actuele versie
Schema, openingstijden en herinneringen
De boeking, de kamer, de sleutelcode en wat er nog te betalen is; uitbreiding Verhuur & boekingen
De rekening bekijken en betalen; uitbreiding Facturen & administratie
Parkeergarage, kentekens en bezoekers; uitbreiding
Receptie, housekeeping en nood, met een WhatsApp-knop als u dat wilt
Menukaarten, handleidingen en informatie voor uw gasten
Roomservice, ontbijt op de kamer en de bar, met kamernummer; uitbreiding
Een hotel of resort heeft in de app geen eigenaren, mede-eigenaren of huurders. Een gast is er met één scan meteen in, zonder account; uw receptie en uw team nodigt u uit met een linkje.
Blijven één nacht of twee weken. Zij boeken zoals ze altijd boekten; bij aankomst scannen zij de QR-code op de kamerkaart, zien de wificode en de ontbijttijden en chatten privé met de receptie (met Emma als eerste hulp). Geen account en geen wachtwoord; na vertrek is de toegang vanzelf voorbij.
GratisReceptie, housekeeping en de keuken krijgen een eigen account met een linkje: de chat met de gasten, de meldingen, de bestellingen en een teamchat, elk met de rechten die bij zijn werk passen.
InbegrepenHeeft uw resort appartementen of villa's van eigenaren die zelf de app willen gebruiken? Kies dan bij de aanmelding de soort Lodge, glamping of resort: die stand kent wel eigenaren, mede-eigenaren en vaste huurders. De hotelstand is er alleen voor gasten.
Andere stand
U hoeft nergens op te wachten en niemand iets te vragen. Teksten, openingstijden, modules en medewerkersrechten: u past het zelf aan en gasten zien het direct. Dit regelt u allemaal zelf:
Per ongeluk iets gewist? De prullenbak houdt een handmatige verwijdering in het portaal 24 uur vast, zodat u hem met één klik terugzet.
Wat elke uitbreiding kost, ziet u bij de prijzen; alles is maandelijks opzegbaar.
Gasten downloaden niet zomaar een app, maar dé app van uw hotel. Uw kleuren, uw logo, uw foto. Grote ketens betalen hier tonnen voor; u regelt het met twee kleurkiezers en twee uploads.
Geen losse mappen en spreadsheets meer: uw complete hoteladministratie zit erin, gebouwd op de Nederlandse regels. Het jaaroverzicht hiernaast houdt zichzelf bij; hieronder ziet u wat er allemaal in zit.
Het landelijke deel staat vast, de eisen van uw gemeente vinkt u aan. De gast die online incheckt staat er meteen in; de cijfers voor de toeristenbelasting kant-en-klaar, zonder persoonsgegevens.
Inkomsten en kosten per maand, bonnen met foto, loonstroken met één klik en een CSV voor de boekhouder.
Sleep het handtekeningvak op de juiste plek. Wie een account in de app heeft, tekent met de vinger; beiden hebben direct de getekende PDF.
7 jaar voor de fiscus, 5 jaar voor personeel. Wat weg mag ruimt zichzelf op; uw boekhouding blijft staan, per jaar in het archief.
Lees het afschrift van uw bank in en de betalingen hangen vanzelf aan de juiste factuur. Vaste facturen, bijvoorbeeld aan zakelijke klanten, versturen zichzelf op de datum die u kiest.
Aankomende en vertrekkende gasten van vandaag, met kamer, kenteken en naloopvinkje. Ook een pakket voor een gast is met één knop gemeld.
Meldingen worden werkbonnen, klussen plannen zichzelf in en keuringen van de lift, de brandblussers en de legionellapunten krijgen een logboek-PDF voor de toezichthouder.
Maandagochtend krijgt u vanzelf een bericht met de week erachter: nieuwe boekingen, de wachtrij, meldingen, open werkbonnen en wat er nog aan rekeningen openstaat. Was het rustig, dan zegt hij dat ook.
Geen installatie en geen adviseur nodig: het inrichten kost ongeveer een middag. En u typt geen gastgegevens over; de gast staat er met zijn boeking vanzelf in.
U vult het formulier in en staat direct in uw eigen dashboard. Geen opstartkosten, geen wachttijd.
De startklaar-lijst in het dashboard loopt met u mee: huisregels, wificode, ontbijttijden, contactgegevens, modules aan of uit. Wat klaar is, vinkt het systeem grotendeels zelf af.
Zet de QR-code op de kamerkaart of aan de balie: de gast van vandaag staat er binnen een minuut in, zonder account. Uw receptie en uw team nodigt u met een linkje uit.
Roomservice, facturen, het nachtregister: zet uitbreidingen aan wanneer u eraan toe bent. Maandelijks aan en uit te zetten.
Komt u er even niet uit? Emma, de hulplijn in het dashboard, geeft direct antwoord. En anders mailt u ons op info@ourstayone.com.
De basis is de complete gastenapp voor één vast bedrag naar het aantal kamers. Daarbovenop kiest u zelf uw uitbreidingen, per stuk of alles-in-één met bundelkorting. Maandelijks aan en uit te zetten.
Alle prijzen op deze pagina zijn exclusief btw, tenzij er uitdrukkelijk bij staat dat het bedrag inclusief btw is.
Een compleet platform om vandaag mee te starten; geen verrassingen achteraf.
Per stuk aan te zetten, per maand opzegbaar. Of neem alles-in-één voor € 215 per maand: alle tien uitbreidingen hieronder samen, inclusief Leesbevestiging, en dat scheelt € 73 per maand (25% korting) ten opzichte van los aanzetten.
Welkomstactie voor de eerste 25 klanten: alles-in-één voor € 185 in plaats van € 215 per maand. En zolang uw abonnement loopt, blijft u altijd minstens 10% onder de gewone prijs, ook als de prijzen stijgen.
Per maand en excl. btw. Maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract: u gebruikt alles tot het einde van de betaalde periode en heeft daarna nog 30 dagen om al uw gegevens te downloaden voordat wij ze wissen. Gasten gebruiken de app gratis, zonder account.
Geen opstartkosten. U richt alles zelf in en staat vandaag nog live.
Moet u het eerst voorleggen aan de directie, de eigenaar of uw compagnon? Download de brochure: twee bladzijden met de kern en de prijzen, om door te sturen of uit te printen.
Roosters en verlof blijven in uw eigen personeelssysteem. Uw team antwoordt gasten, pakt meldingen en werkbonnen op en vindt zijn loonstrook in de app: de accounts zitten in de basis, zonder meerprijs.
Accounts voor de receptie, housekeeping en de technische dienst.
Is uw resort of strandhotel in de wintermaanden dicht? Dan hoeft u niet het volledige abonnement te betalen. Met de Winterstop blijft uw hotel veilig bewaard, terwijl de app tijdelijk wordt gepauzeerd.
Maximaal 6 maanden per kalenderjaar.
| Hotelgrootte | Winterstop |
|---|---|
| 1 t/m 50 kamers | € 25 excl. btw p/mnd |
| 51 t/m 100 kamers | € 39 excl. btw p/mnd |
| 101 t/m 200 kamers | € 50 excl. btw p/mnd |
| 201 t/m 350 kamers | € 75 excl. btw p/mnd |
| 351 t/m 500 kamers | € 100 excl. btw p/mnd |
| Meer dan 500 kamers | Op aanvraag |
OurStayOne is gebouwd om datalekken te voorkomen. Persoonsgegevens van uw gasten en medewerkers worden volgens de hoogste beveiligingsstandaarden opgeslagen en verwerkt, en we regelen de AVG-kant netjes met u mee.
Zwaar versleuteld volgens de bankstandaard; niemand kan ze terugzien, ook wij niet. Wachtwoorden uit bekende datalekken worden bij registratie geweigerd.
Logt iemand in vanaf een onbekend apparaat, dan krijgt de accounteigenaar direct een melding. Een gestolen wachtwoord valt zo meteen op.
Iedereen ziet in de app op welke apparaten het eigen account is ingelogd en logt met één tik overal uit. Oude sessies verlopen vanzelf.
Na vijf mislukte inlogpogingen gaat een account tijdelijk op slot; ook aanmeldingen en berichten worden afgeremd tegen misbruik en spam.
Dagelijks een automatische reservekopie van alle hotelgegevens, veertien dagen bewaard. Gaat er iets mis, dan zetten we gisteren terug.
Wist iemand per ongeluk een factuur, een document of een hele activiteit? Een handmatige verwijdering in het portaal gaat eerst naar de prullenbak en staat daar 24 uur. Eén klik en alles staat terug, bijlagen incluis.
U bepaalt zelf wanneer uw team bij de hotelgegevens kan: altijd, of binnen een vast dagvenster dat u zelf instelt. Buiten die tijd blijven de gastgegevens en de chats dicht.
Versleutelde verbindingen, een verwerkersovereenkomst voor elk hotel en een duidelijke privacyverklaring, klaar op de juridische pagina.
OurStayOne is nieuw, en dat zeggen we liever eerlijk dan met verzonnen sterren. Sluit u nu aan, dan richten wij uw hotelomgeving samen met u in.
Wij zetten uw hotelomgeving samen met u op: huisstijl, modules, de informatie voor uw gasten en het uitnodigen van uw team. U staat live met hulp op één bericht afstand, niet met een handleiding.
Er zijn geen opstartkosten en het abonnement is maandelijks opzegbaar. Passen we de prijs ooit aan, dan hoort u dat minimaal twee maanden van tevoren en kunt u opzeggen voordat het ingaat (artikel 6 van de voorwaarden).
Mist u een functie? De eerste hotels bepalen mee wat we bouwen; goede ideeën staan vaak binnen dagen in de app. U bouwt mee aan het platform dat precies bij uw hotel past.
Deze vragen krijgen we het vaakst van hotelmanagers en resorteigenaren. Terecht, dus hier is het eerlijke antwoord.
Voor twee nachten hoeft dat niet eens: de app werkt ook gewoon in de browser, zonder installatie. De gast scant bij aankomst de QR-code op de kamerkaart en ziet de wificode, de ontbijttijden en de huisregels. Wie hem wel op zijn telefoon zet, heeft er de hele week iets aan: bestellen, reserveren en chatten met de receptie.
Ja. U zet de menukaart, de spa-brochure, de parkeeruitleg of de handleiding van de kluis als PDF in het dashboard; de gast opent ze in de app, in zijn eigen taal als u die versie ook plaatst. Met de Leesbevestiging ziet u wie wat heeft geopend.
Het beheerdersdashboard is Nederlands, opgeruimd en werkt zoals u denkt. Het inrichten kost ongeveer een middag. En u hoeft niet alles tegelijk: begin met nieuws en meldingen, en zet de rest aan wanneer u er klaar voor bent.
Dan stopt u. Het abonnement is maandelijks opzegbaar en er zijn geen opstartkosten of verplichtingen. U begint bovendien met een gratis demo, dus u beslist pas als u het met eigen ogen heeft gezien.
In vier stappen, meestal binnen één dag. 1. U meldt uw hotel aan en betaalt de eerste maand via iDEAL; daarna loopt het per automatische incasso, maandelijks opzegbaar. 2. U komt direct in uw eigen beheerdersdashboard. Een startlijst van vijftien stappen leidt u langs alles: huisstijl, huisregels, wificode, contactgegevens. De lijst vinkt zichzelf af; u bent er ongeveer een middag mee bezig. 3. U nodigt uw gasten uit met de kant-en-klare QR-code op de kamerkaart of aan de balie, en uw team met een linkje; een gast heeft geen account nodig. 4. Loopt u ergens vast, dan is er Emma, de digitale hulplijn in het dashboard, en daarachter gewoon een mens: antwoord meestal binnen een werkdag.
U kunt alles blijven gebruiken tot het einde van de betaalde periode. Daarna krijgt u nog 30 dagen om alles te downloaden: de gastenlijst, de berichten en uw documenten, alles in mapjes per jaar. Wij herinneren u daar per e-mail aan op 14, 7 en 1 dag voor het einde. Na die 30 dagen wissen wij uw omgeving definitief; wat u wettelijk moet bewaren (zoals uw administratie, 7 jaar) heeft u dan zelf in handen. Uw gegevens zijn en blijven van u.
In het dashboard zit een Hulplijn met Emma, onze digitale assistent: die kent het hele systeem en antwoordt direct, stap voor stap. Weet Emma het niet, dan komt uw vraag rechtstreeks bij de makers terecht en krijgt u meestal binnen een werkdag antwoord van een mens. Verbeterpunten van hotels staan vaak binnen dagen in de app.
Op dit moment niet, en dat zeggen we liever meteen. Wij leveren alleen in Nederland, dus het aanmeldformulier neemt een factuuradres buiten Nederland niet aan. De reden is niet de btw maar de administratie: het nachtregister volgt artikel 438 Sr en de loonstroken volgen artikel 7:626 BW. U zou een wettelijke administratie kopen die uw eigen wet niet dekt, en daar heeft u niets aan. Wilt u weten wanneer wij verder kijken dan Nederland? Mail info@ourstayone.com en wij laten het u weten.
Auf Deutsch: Wir liefern derzeit nur in die Niederlande. Die Anmeldung nimmt eine Rechnungsanschrift außerhalb der Niederlande nicht an, weil die gesetzliche Verwaltung auf niederländisches Recht gebaut ist. Fragen? Schreiben Sie an info@ourstayone.com.
In English: at the moment we only supply within the Netherlands. The signup form does not accept a billing address outside the Netherlands, because the statutory administration is built on Dutch law. Questions? Please email info@ourstayone.com.
Nee, die mogen blijven. Dan is OurStayOne de app voor uw gast, en sluit u uw channel manager of reserveringssysteem eventueel aan via de open aansluiting. Wilt u juist van losse systemen af, dan nemen Verhuur & boekingen, Facturen & administratie en het Nachtregister uw boekingen, rekeningen en register over; Booking.com en Expedia lopen dan via Verkoopkanalen, de channel manager van OurStayOne, zonder eigen abonnement.
Dan kiest u bij de aanmelding niet Hotel of resort, maar Lodge, glamping of resort. Die stand kent wel eigenaren, mede-eigenaren en vaste huurders, met het nieuws, documenten ondertekenen en de ledenvergadering erbij. De hotelstand is er bewust alleen voor gasten: zonder account, met de QR-code op de kamerkaart. In het dashboard kiest u zelf het woord dat bij u past (kamer, appartement, villa of suite); de app en alle meldingen nemen dat woord overal over.
Nee, bewust niet. Uw gast rekent af aan de balie of in uw eigen systeem, of met de uitbreidingen via iDEAL en een betaallink op uw eigen Mollie-, Stripe- of Pay.nl-rekening. Wij zitten er niet tussen en raken uw geld nooit aan.
De basisprijs hangt af van het aantal kamers: 1 t/m 100 kamers € 69 per maand, 101 t/m 500 kamers € 99 (excl. btw); meer dan 500 kamers op aanvraag. Uitbreidingen kosten € 5 tot € 49 per stuk, of € 215 alles-in-één: dat scheelt € 73 per maand (25% korting) tegenover alle tien los. Welkomstactie: de eerste 25 klanten betalen voor alles-in-één € 185, en blijven zolang hun abonnement loopt altijd minstens 10% onder de gewone prijs. In de basisprijs zitten: onbeperkt gasten, alle modules uit de basis, het beheerdersdashboard en updates. Ter vergelijking: een maatwerk-app kost al snel € 15.000, nog vóór het eerste onderhoud. Gasten gebruiken de app gratis, zonder account. Maandelijks opzegbaar.
Test de demo nu meteen: u klikt en staat er direct in, zonder account en zonder installatie. Meldt u uw hotel aan, dan richt u het zelf in en staat u vandaag nog live. Bevalt het niet, dan stopt u gewoon: maandelijks opzegbaar, vanaf € 69 per maand.
Gratis demo testen Meld uw hotel aanKies wat u wilt zien. U krijgt uw eigen demo-omgeving; geen account, geen installatie, en niemand anders ziet wat u doet. Klik gerust overal op, u kunt niets stukmaken.
Let op: dit is een demohotel met voorbeeldgasten. Alles staat open, ook het rooster en het verlof van het personeelsdeel, dat een hotel niet afneemt. Welke uitbreidingen u straks afneemt, bepaalt u zelf.
📱 iPhone of Android? De app is op allebei identiek. Bekijk hem zoals uw gasten hem op hun telefoon krijgen: open de telefoondemo. Op uw eigen telefoon? Dan opent de demo direct als echte app.
Liever direct uw eigen hotel starten? Meld uw hotel aan
Twee bladzijden: wat OurStayOne doet en wat het kost, met de prijzen van vandaag. Als PDF, om door te sturen of uit te printen voor het overleg met de directie.
✅ De brochure staat in uw downloads als OurStayOne-brochure.pdf.
Niets gezien? Open hem nog een keer. Vragen? Mail info@ourstayone.com.
Maak uw hotelomgeving aan en rond de eerste maandbetaling af. De prijs hangt af van het aantal kamers (vanaf € 69 excl. btw per maand); daarna kunt u direct aan de slag.
